Toepassingen

Het aantal praktische toepassingen van ISDN2Voice is legio. Het inzetten van geluidsmateriaal bij trainingen op het gebied van gesprekstechnieken. Het systematisch bewaren van al het telefoon verkeer; het vastleggen van gesprekken met een hoge prioriteit; het gemak om de volledige concentratie op het gesprek te kunnen richten zonder aantekeningen te hoeven maken; de zekerheid dat afspraken altijd te verifiëren zijn. Veel branches en beroepsgroepen zullen zelf de specifieke gebruiksmogelijkheden in kunnen vullen.

• Belangrijke telefonische afspraken vastleggen
• Volledige concentratie tijdens het voeren van een gesprek zonder aantekeningen te hoeven maken
• Eenvoudig terugvinden van een bepaald telefoontje.
• Rubriceren en archiveren van telefoongesprekken
• Opnieuw beluisteren van de technische details in een gesprek
• Het inzetten van geluidsfragmenten voor gesprekstrainingen
• Journalistiek gebruik dankzij uitstekende geluidskwaliteit
• Overzicht van telefonisch klantcontact
• Evalueren van gevoerde gesprekken
• Opdrachtbevestiging
• Verifiëren van telefonisch verstrekte gegevens