Daardoor kan ieder gevoerd gesprek eenvoudig teruggevonden worden. Onmiddellijk of op elk willekeurig tijdstip zijn de gesprekken te beluisteren. De stemmen worden gescheiden van elkaar weergegeven met een uitstekende geluidskwaliteit. Net als alle andere computerbestanden zijn de telefoongesprekken op elke mogelijke manier te rubriceren en te archiveren, waarbij de gesprekskenmerken behouden blijven.

Er kan worden ingesteld welke gesprekken dienen te worden opgenomen. Dit kunnen alle gesprekken zijn, zowel inkomend als uitgaand, maar bijvoorbeeld ook uitsluitend de inkomende of juist uitgaande gesprekken. Tevens kan worden ingesteld welke toestellen wel of niet dienen te worden opgenomen, en zelfs welk(e) telefoonnummer(s). Zodoende kan een op maat gesneden opnamesysteem worden gerealiseerd.