Telefoon gesprek opnemen

Met behulp van het telefoon gespreksopname systeem ISDN 2 Voice kan al het telefonische verkeer van een bedrijf, kantoor of instelling worden opgenomen zonder dat de gebruiker er ook maar een moment omkijken naar heeft. Het gespreksopname systeem ISDN 2 Voice systeem zet zowel de inkomende als de uitgaande gesprekken om in digitale geluidsbestanden en voorziet die van een unieke bestandsnaam.

Daardoor kan ieder gevoerd gesprek eenvoudig teruggevonden worden. Onmiddellijk of op elk willekeurig tijdstip zijn de gesprekken te beluisteren. De stemmen worden gescheiden van elkaar weergegeven met een uitstekende geluidskwaliteit. Net als alle andere computerbestanden zijn de telefoongesprekken op elke mogelijke manier te rubriceren en te archiveren, waarbij de gesprekskenmerken behouden blijven.

Er kan worden ingesteld welke gesprekken dienen te worden opgenomen. Dit kunnen alle gesprekken zijn, zowel inkomend als uitgaand, maar bijvoorbeeld ook uitsluitend de inkomende of juist uitgaande gesprekken. Ook kan worden ingesteld welke toestellen wel of niet dienen te worden opgenomen, en zelfs welk(e) telefoonnummer(s). Zodoende kan een op maat gesneden opnamesysteem worden gerealiseerd.